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#सकारात्मकरिइनफोर्समेंट #एबीसीप्रदर्शनप्रबंधन #विवेकाधीनप्रयास #प्रभावीमान्यताप्रणाली #फ्लुएंसीप्रशिक्षण #BringingOuttheBestinPeople
ऑब्री सी. डैनियल्स की ब्रिंगिंग आउट द बेस्ट इन पीपल, हाउ टू अप्लाई द एस्टॉनिशिंग पावर ऑफ पॉजिटिव रिइनफोर्समेंट, थर्ड एडिशन कार्यस्थल प्रबंधन और व्यवहार-विज्ञान पर आधारित पुस्तक है. इसका केंद्रीय तर्क सीधा है, लोग केवल निर्देशों के कारण नहीं, बल्कि अपने व्यवहार के परिणामों के कारण वैसा व्यवहार दोहराते हैं. डैनियल्स पारंपरिक डांट, दोषारोपण और दंड-केंद्रित प्रबंधन की सीमाओं की तुलना सकारात्मक रिइनफोर्समेंट से करते हैं. उनके अनुसार, जब किसी उपयोगी व्यवहार के बाद व्यक्ति को उसके लिए मूल्यवान परिणाम मिलता है, तो उस व्यवहार के फिर होने की संभावना बढ़ती है. पुस्तक प्रबंधकों को कर्मचारी के व्यक्तित्व पर निर्णय देने के बजाय दिखाई देने वाले व्यवहार, उसके परिणाम और संगठनात्मक व्यवस्था को समझने का ढांचा देती है. तीसरा संस्करण बदलते कार्यस्थल, बहु-पीढ़ी वाली टीमों, प्रशिक्षण, तकनीक और कर्मचारी सहभागिता के संदर्भ भी जोड़ता है. इसका उद्देश्य क्षणिक उत्साह पैदा करना नहीं, बल्कि ऐसी दैनिक प्रबंधन-पद्धति बनाना है जिसमें स्पष्ट अपेक्षाएं, उचित मापदंड और समय पर सार्थक मान्यता बेहतर प्रदर्शन को टिकाऊ बनाएं.