![[समीक्षा] Management Lessons from Mayo Clinic (Leonard L. Berry) सारांशित.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/2686004/c1a-085k3-wwwp2o21f7w2-jbfwjr.jpg)
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Management Lessons from Mayo Clinic (Leonard L. Berry)
- Amazon India Store: https://www.amazon.in/dp/1260011836?tag=9natreehindi-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Management-Lessons-from-Mayo-Clinic-Leonard-L-Berry.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/management-lessons-from-mayo-clinic-inside-one-of/id1644217052?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Management+Lessons+from+Mayo+Clinic+Leonard+L+Berry+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- और पढ़ें: https://hindi.9natree.com/read/0071590730/
#रोगीप्रथमसिद्धांत #चिकित्सकनेतृत्व #बहुविशेषज्ञसहयोग #सहमतिआधारितनिर्णय #सेवासंस्कृति #ManagementLessonsfromMayoClinic
लियोनार्ड एल बेरी और केंट डी सेल्टमैन की पुस्तक मैनेजमेंट लेसन्स फ्रॉम मेयो क्लिनिक एक सेवा-प्रबंधन अध्ययन है, जो मेयो क्लिनिक की दीर्घकालिक प्रतिष्ठा के पीछे काम करने वाले संगठनात्मक सिद्धांतों को समझाती है. पुस्तक का उद्देश्य चिकित्सा सलाह देना नहीं, बल्कि एक जटिल सेवा संस्था के संचालन से नेतृत्व, संस्कृति, भर्ती, सहयोग और ग्राहक अनुभव के व्यावहारिक सबक निकालना है. लेखक को मेयो क्लिनिक के नेताओं, चिकित्सकों, कर्मचारियों और रोगियों के साक्षात्कार तथा अनेक चिकित्सक-रोगी संवादों के अवलोकन का अवसर मिला. इसका केंद्रीय सिद्धांत है कि रोगी की जरूरत को पहले रखना केवल सार्वजनिक नारा नहीं, हर प्रबंधकीय निर्णय की कसौटी होना चाहिए. पुस्तक दिखाती है कि यह सिद्धांत देखभाल की गुणवत्ता, विभागों के बीच समन्वय, कर्मचारियों के व्यवहार और संस्था की विश्वसनीयता को कैसे आकार देता है. स्वास्थ्य सेवा इसका संदर्भ है, लेकिन विश्लेषण उन सभी सेवा संगठनों के लिए उपयोगी है जहां भरोसा, विशेषज्ञता और मानवीय संपर्क एक साथ परिणाम तय करते हैं.
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लियोनार्ड एल बेरी और केंट डी सेल्टमैन की पुस्तक मैनेजमेंट लेसन्स फ्रॉम मेयो क्लिनिक एक सेवा-प्रबंधन अध्ययन है, जो मेयो क्लिनिक की दीर्घकालिक प्रतिष्ठा के पीछे काम करने वाले संगठनात्मक सिद्धांतों को समझाती है. पुस्तक का उद्देश्य चिकित्सा सलाह देना नहीं, बल्कि एक जटिल सेवा संस्था के संचालन से नेतृत्व, संस्कृति, भर्ती, सहयोग और ग्राहक अनुभव के व्यावहारिक सबक निकालना है. लेखक को मेयो क्लिनिक के नेताओं, चिकित्सकों, कर्मचारियों और रोगियों के साक्षात्कार तथा अनेक चिकित्सक-रोगी संवादों के अवलोकन का अवसर मिला. इसका केंद्रीय सिद्धांत है कि रोगी की जरूरत को पहले रखना केवल सार्वजनिक नारा नहीं, हर प्रबंधकीय निर्णय की कसौटी होना चाहिए. पुस्तक दिखाती है कि यह सिद्धांत देखभाल की गुणवत्ता, विभागों के बीच समन्वय, कर्मचारियों के व्यवहार और संस्था की विश्वसनीयता को कैसे आकार देता है. स्वास्थ्य सेवा इसका संदर्भ है, लेकिन विश्लेषण उन सभी सेवा संगठनों के लिए उपयोगी है जहां भरोसा, विशेषज्ञता और मानवीय संपर्क एक साथ परिणाम तय करते हैं.
