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#ऑब्जेक्टिव्सएंडकीरिजल्ट्स #फोकसऔरप्राथमिकता #पारदर्शीअलाइनमेंट #सततट्रैकिंगऔरस्कोरिंग #सीएफआरऔरस्ट्रेचगोल्स #MeasureWhatMatters
मेजर व्हाट मैटर्स जॉन डोअर की प्रबंधन और लक्ष्य-निर्धारण पर केंद्रित पुस्तक है. इसका विषय ओकेआर, अर्थात ऑब्जेक्टिव्स एंड की रिजल्ट्स, नामक कार्यपद्धति है. डोअर ने इसे इंटेल में एंडी ग्रोव के नेतृत्व के दौरान सीखा और बाद में गूगल सहित अनेक संस्थाओं तक पहुंचाया. पुस्तक का तर्क यह नहीं है कि केवल ऊंचे लक्ष्य पर्याप्त होते हैं. उसका केंद्रीय विचार है कि संस्था को कुछ निर्णायक प्राथमिकताएं स्पष्ट करनी चाहिए, प्रगति को मापने योग्य परिणामों से जोड़ना चाहिए, और नियमित रूप से सबके सामने उनकी समीक्षा करनी चाहिए. ऑब्जेक्टिव दिशा और महत्व बताता है, जबकि की रिजल्ट यह जांचने योग्य बनाता है कि लक्ष्य की ओर वास्तविक प्रगति हुई या नहीं. डोअर कॉर्पोरेट उदाहरणों, गैर-लाभकारी अभियानों और नेतृत्व अनुभवों के सहारे बताते हैं कि ओकेआर को केवल रिपोर्टिंग प्रणाली समझना भूल होगी. पुस्तक का दूसरा प्रमुख भाग सतत प्रदर्शन प्रबंधन पर है, जहां कन्वर्सेशंस, फीडबैक और रिकग्निशन को लक्ष्य-प्रणाली का आवश्यक मानवीय पूरक माना गया है.