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- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/user-friendly/id1484888517?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
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#उपयोगकर्ताअनुभवडिज़ाइन #फीडबैकप्रणाली #यूज़रफ्रेंडलीविरोधाभास #मानवीयनियंत्रण #डिज़ाइनकीपारदर्शिता #UserFriendly
यूज़र फ्रेंडली, क्लिफ कुआंग द्वारा रॉबर्ट फैब्रिकेंट के सहयोग से लिखी गई, डिज़ाइन इतिहास, प्रौद्योगिकी और सामाजिक व्यवहार पर केंद्रित गैर-कथा पुस्तक है. इसका मुख्य विषय वह व्यापक धारणा है कि मशीनों और सेवाओं को मनुष्य की जरूरतें पहले से समझकर काम करना चाहिए. लेखक बताते हैं कि आज सहज लगने वाले बटन, स्क्रीन, संकेत, स्वचालन और व्यक्तिगत सुझाव किसी प्राकृतिक प्रगति का परिणाम नहीं हैं. इनके पीछे उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन का लंबा इतिहास, औद्योगिक बदलाव और मानवीय भूलों को समझने की कोशिश रही है. पुस्तक बीसवीं सदी के आरंभिक औद्योगिक युग से लेकर युद्धकालीन प्रणालियों, कंप्यूटिंग और स्मार्टफोन युग तक इस विचार के विकास को जोड़ती है. इसका उद्देश्य केवल अच्छे उत्पादों की प्रशंसा करना नहीं है. यह दिखाती है कि सुविधा, सुरक्षा और पहुँच बढ़ाने वाला डिज़ाइन कभी-कभी उपयोगकर्ता की समझ, कौशल और नियंत्रण भी घटा सकता है. इसलिए यह पुस्तक पाठक को रोजमर्रा की तकनीक के अदृश्य नियमों को पहचानने और उनके प्रभावों पर आलोचनात्मक ढंग से विचार करने का आधार देती है.